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观赛时画面突然全黑或听不到解说，点开反馈窗口，技术立刻查线。
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- 哪场比赛、哪个时间点的比分错了
- 你在网页还是客户端看到的
- 正确比分是多少（如果知道）
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新手观赛必读
在线-
为什么画质不能直接切换？
直播画质受当前线路和网络影响，打开播放器设置选择高清或省流即可；切换后稍等片刻让画面重新加载。
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想弄清楚下赛季欧冠资格怎么来怎么办？
直接去积分榜看联赛前四名标注区，通常带有欧冠专属颜色标记的梯队就是正赛资格线。
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苹果手机看直播没声音怎么排查？
先点一下播放器的声音按钮，再检查手机音量和静音设置；若连着蓝牙耳机，也看看声音是否传到了耳机，最后刷新页面重试。
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打开网页看比赛还要装插件吗？
不用装插件。xingkong的直播在网页里就能播放，你选好比赛进入直播页即可，也不用装额外的播放软件。
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两队以前的交手记录怎么查？
进入赛程页面，点击对阵双方的队名，会展开球队详情和历史交锋数据，可以看到近期战绩和过往比分。
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怎么联系客服？
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